服務(wù)熱線
13760493703
發(fā)布日期:2024-10-24 18:57:34來源:通運(yùn)九州瀏覽:次
創(chuàng)建快遞物流新模式,四小步顛覆電商運(yùn)送鏈
前沿導(dǎo)讀:
網(wǎng)上交易大行其道,小至日常生活用品,大至家電和家俬,消費(fèi)者已習(xí)慣一"鏈"到手。面對當(dāng)前的龐大線上購物機(jī)遇,小型網(wǎng)店成為不少人的創(chuàng)業(yè)第一步,然而網(wǎng)店既要做好市場推廣,更要了解那種貨運(yùn)方式最合乎成本效益,克服物流快遞帶來的重大挑戰(zhàn)。(創(chuàng)業(yè)新聲系列七)
Spaceship聯(lián)合創(chuàng)辦人林煥枝,創(chuàng)業(yè)前已有十年電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn),他說目前大型物流公司主要希望吸納大企業(yè)及大型機(jī)構(gòu)等客戶,旨在建立長期合作關(guān)系并取得穩(wěn)定的訂單,這無疑忽略了個(gè)人及小企客戶所需,"香港的傳統(tǒng)物流運(yùn)送鏈甚為落后,用家和消費(fèi)者都未必掌握到最即時(shí)的資訊。"
至于在應(yīng)用物流方面,小型客戶亦面對另一個(gè)最常見的問題,就是中小企把貨物運(yùn)往外國時(shí),不懂得如何把貨物"分拆",往往因寄件貨品體積龐大,需要支付高昂運(yùn)費(fèi),而貨品價(jià)值被推高至超出入口稅制要求,更有機(jī)會被"打重稅",得不償失。林煥枝補(bǔ)充。
"成立Spaceship是希望顛覆香港的電子商務(wù)運(yùn)送鏈。"林煥枝直言,首先是從簡化物流程序開始,用家只需要四個(gè)步驟:首先在Spaceship網(wǎng)站搜尋及比較包括FedEx、TNT、DHL和UPS等各大快遞公司的最優(yōu)惠運(yùn)費(fèi);當(dāng)用家選擇物流商后,只需填寫寄件資料;Spaceship再協(xié)助用戶報(bào)關(guān);全球上門收件,最后列印運(yùn)單支付運(yùn)費(fèi)便完成。林煥枝表示,用家除了首次需要花時(shí)間進(jìn)行注冊帳戶,了解寄件、包裝到報(bào)關(guān)等程序需知,往后只需數(shù)分鐘即可完成下單配送程序。
然而有人問,當(dāng)用家已清楚了解運(yùn)送程序,Spaceship還有其優(yōu)勢嗎?林煥枝說,Spaceship的優(yōu)勢是能提供優(yōu)惠價(jià)格,由于已與各大快遞公司達(dá)成協(xié)議,用家可享比市價(jià)低于四至六成的運(yùn)費(fèi)折扣,直接降低運(yùn)送成本。簡便程序和優(yōu)惠運(yùn)費(fèi)令Spaceship自開始營運(yùn)十個(gè)月以來,用家數(shù)目已達(dá)七萬人,市場營銷成效不錯(cuò)。林煥枝深信,在香港快遞物流供應(yīng)失衡的情況下,Spaceship可謂是充當(dāng)了橋梁的角色。
Spaceship及后參與了香港貿(mào)易發(fā)展局主辦,并由策略伙伴尚乘集團(tuán)支持的"創(chuàng)業(yè)快線"2020初創(chuàng)培養(yǎng)計(jì)劃,并成為優(yōu)勝初創(chuàng)之一。林煥枝坦言,參賽并非為獎(jiǎng)項(xiàng),而是希望團(tuán)隊(duì)的努力獲得肯定,讓更多人認(rèn)識公司業(yè)務(wù),以及結(jié)識不同初創(chuàng)公司,探討合作機(jī)會,例如通訊應(yīng)用程式等。他說,參賽過程中與各得獎(jiǎng)?wù)咧g的交流分享、評判的專業(yè)意見和建議,令他獲益良多。
林煥枝深信電子商務(wù)是全球大趨勢,有了香港的成功經(jīng)驗(yàn),他把目光放到臺灣市場,勝出后,香港貿(mào)發(fā)局為Spaceship聯(lián)系了在臺灣的貿(mào)發(fā)局辦事處,為他介紹臺灣物流協(xié)會和適合他的臺灣初創(chuàng)園區(qū),為未來進(jìn)軍臺灣鋪路。
作為一家香港初創(chuàng)如何能在快遞物流市場占一席位?"‘雙贏’是我們?nèi)⌒庞诳爝f公司的策略。"林煥枝說,這個(gè)"雙贏",站在快遞公司的立場,必然希望生意愈多愈好。Spaceship的使用門檻低,能照顧個(gè)人和中小企用戶,換言之,大型快遞公司能透過Spaceship吸納到以前較少涉獵到的小型顧客群,"有大型快遞公司與我們分享經(jīng)驗(yàn)時(shí)說,與Spaceship合作后,個(gè)人用戶顧客上升了七倍。"另一方面,Spaceship能更有把握與更多快遞公司促成協(xié)議,為用家提供更多選擇。
此外,由于Spaceship運(yùn)作基本上依靠網(wǎng)絡(luò)平臺,林煥枝說,要把各家快遞公司的網(wǎng)站介面及信息整理實(shí)在不容易,創(chuàng)立之初仍未站穩(wěn)陣腳,未敢擴(kuò)充人手,主要是靠數(shù)位核心成員研究和設(shè)計(jì)版面,著實(shí)不容易。面對電子商務(wù)愈走愈快、愈廣泛,簡單易用的版面絕對是吸引用家的重要的因素之一。他感激團(tuán)隊(duì)克服困難,為公司的發(fā)展踏出重要一步。